近有不少圖書館引入了“機器人”，為讀者提供對話、查詢、引導等服務，類似這樣的硬件應用，是否智慧圖書館的典型應用呢
目前已經出現(xiàn)了兩種類型的機器人館員，一是智能問答機器人，可以輔助進行參考咨詢工作，另一類是自動盤點機器人，能夠在夜里不知疲倦地查找亂架的圖書。圖書館有機器人，就能夠吸引大量的讀者，尤其是青少年讀者，成了圖書館進行機器人技術科普的一個工具
迎賓機器人因具有自主問候、語音交互、遠程遙控、人臉識別等多項功能，所以一經推出，便成了機器人市場的焦點。在企業(yè)中，迎賓機器人可以智能接待，智能規(guī)劃路線講解，也可進行智能咨詢。智能迎賓機器人能夠提供智能接待、智能叫號、業(yè)務咨詢、窗口引導等工作，幫助人民群眾解決排隊和咨詢問題，親切幽默與群眾交流互動。
1 迎賓服務機器人CUCU
2 大屏服務機器人(迪倫)
3 雙屏服務機器人(卡酷)
適用于商場、展覽館、會場、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定制在不同的綜合服務公共場
“真是太可愛了！以前來圖書館看書，找書就需要花不少時間，現(xiàn)在有了機器人，既節(jié)約了時間又很有樂趣，科技太神奇了！”讀者說。圖書館表示，進入“人工智能+”時代后，圖書館的職能也應當與時俱進，機器人的引進只是打造“智慧圖書館”的步，凸顯了圖書館傳播科學文化知識的使命。今后，圖書館還將多面升J各項服務，推動智慧化發(fā)展為民眾做好服務。
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